Guía para emprendores: como vender en internet

En un mundo cada vez más digitalizado, el comercio electrónico se ha consolidado como una poderosa herramienta para emprendedores que buscan expandir sus negocios. Iniciar un emprendimiento en línea puede parecer un desafío, pero con la orientación adecuada y una estrategia bien planificada, es posible alcanzar el éxito.

De acuerdo con el informe “Observatorio Ecommerce 2023-2024″ de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico, se supo que el 50% de la población peruana realizó compras por internet en el 2023. Este dato refleja la importancia que ha adquirido el comercio electrónico y destaca la gran oportunidad que puede representar para las pequeñas y medianas empresas.

Un factor clave para que las pymes, especialmente las que están comenzando, alcancen el éxito es la asociación con partners estratégicos para ventas, envíos y pagos, ya que estos son relevantes en todo proceso de compra. Por ejemplo, Mercado Pago es una opción confiable para gestionar los pagos, ofreciendo diversas opciones y garantizando transacciones seguras y eficientes.

Por ello, en el contexto del Día de las MiPymes que se celebra cada 27 de junio, Mercado Pago brinda seis recomendaciones para que los emprendedores puedan iniciar y gestionar sus negocios en línea de manera efectiva:

6 recomendaciones para los emprendedores:

1. Conocer al público objetivo: 

   Antes de empezar un negocio en línea, es crucial comprender quiénes son los clientes potenciales y cuáles son sus necesidades. De esta forma, se les podrá brindar la mejor experiencia en base a sus expectativas. Además, es importante observar las tendencias de tu industria y analizar a la competencia para obtener información valiosa que te ayude a optimizar tu oferta de valor.

    

2. Definir los canales de venta: 

   Es fundamental determinar los canales de venta adecuados, ya sea a través de una tienda en línea, redes sociales o ambas. Además, decidir si se abrirá también una tienda física es una consideración importante para ampliar la presencia del negocio.

    

3. Elegir una buena plataforma de Ecommerce: 

   Es fundamental elegir la plataforma adecuada. Debe cumplir con todas las necesidades del negocio y ser fácil de usar y administrar.

    

4. Usar redes sociales: 

   Las redes sociales como WhatsApp, Facebook e Instagram ofrecen diversas oportunidades para aumentar la visibilidad del negocio y atraer a nuevos clientes. Invertir en estrategias de marketing digital puede ser clave para alcanzar a una audiencia más amplia y generar más ventas.

    

5. Medir los resultados y la experiencia del cliente: 

   Es fundamental evaluar constantemente qué estrategias funcionan mejor y qué áreas necesitan mejorar. Los expertos de Mercado Pago recomiendan escuchar activamente la opinión de los clientes, ya que estos ayudarán a ajustar las estrategias y mejorar continuamente la experiencia.

    

6. Ofrecer diversos métodos de pago: 

   Es esencial para simplificar y hacer más cómodo el proceso de compra para los clientes. Incluir opciones como tarjetas de crédito como Visa, American Express o Diners Club. Utilizar una pasarela de pago confiable y accesible como Mercado Pago puede facilitar integrar estas opciones, asegurando transacciones seguras y eficientes para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las oportunidades de venta.