Las pymes han sido parte importante y primordial de la reactivación del país. Muchos emprendedores se sumaron al comercio electrónico y encontraron en él una oportunidad para ganarle a la pandemia y así  llegar a nuevos clientes. Uno de ellos, es el caso de Tecnopro, empresa que vende principalmente productos de tecnología y cuyas ventas han aumentado exponencialmente durante estos meses de crisis.

Tecnopro busca satisfacer las necesidades de sus clientes importando productos de Estados Unidos y Asia seleccionando los mejores y de más alta calidad para sus clientes. Christian Gaudio, su fundador, cuenta que el canal online ha sido el impulso más notorio para su emprendimiento.

Y es que la crisis sanitaria aceleró la penetración del comercio electrónico en Chile, lo que hizo que muchas categorías aumentaran fuertemente su nivel de ventas mensual. Para Christian, parte del éxito se debe al foco en la experiencia del cliente: “Tener a disposición el programa Flex de Mercado Libre para nosotros ha sido clave, ya que nuestros clientes compran a través de la plataforma en la mañana y ese mismo en tarde ya tienen su compra. Eso hace que la experiencia de compra con nosotros sea muy buena y nos da mayor reputación”.

De hecho, Tecnopro fue una de las primeras pymes en sumarse al recientemente inaugurado centro de almacenamiento de Mercado Libre en Pudahuel, que ya cuenta con más de 400 pymes almacenando sus productos. Alan Meyer, director general de Mercado Libre en Chile, comenta que ha sido impresionante y muy satisfactorio ver cómo este emprendimiento ha ido tomando cada vez más relevancia dentro de la plataforma:  

“Lo que están haciendo los fundadores de Tecnopro es increíble y es lo que a nosotros como Mercado Libre nos llena de orgullo: ver cómo emprendedores salen adelante en tiempos difíciles. Las pymes supieron reaccionar a la pandemia, se digitalizaron y supieron responder a las demandas de los consumidores, por eso han aumentado sus ventas. Y ellos y muchos otros más hoy despachan sus productos en tiempo récord a lo largo de todo el país”, comenta Alan.  

Para la empresa, apoyar a emprendedores es uno de los pilares más importantes, ya que son actores primordiales en la reactivación económica del país. De hecho, según una encuesta realizada por la empresa para analizar el comportamiento en pandemia, 8 de cada 10 ventas de las pymes chilenas se dan de forma virtual. Además, en la encuesta se observa también que un 88% de las pymes consultadas enfatiza que la plataforma ha sido un canal de venta clave dado el contexto actual. En esta misma línea, el 95% dijo que seguirán vendiendo a través de Mercado Libre cuando se “vuelva a la normalidad”.

En Mercado Libre venden más de 30 mil empresas, pymes y emprendedores, y 5 mil de ellos se sumaron en meses de pandemia. Un reflejo de cómo los canales digitales se han vuelto fundamentales en tiempos de crisis sanitaria.        

Ver los productos de Tecnopro.